Vilkår og handelsbetingelser

www.baugaarden.com ejes og drives af Baugaarden v/Heinrich Braun

Virksomhedsoplysninger:

Baugaarden v/Heinrich Braun
Drisdalsvej 34
4100 Ringsted
Danmark
Tlf. 40 307 306
info@baugaarden.dk
baugaarden.com
CVR nr. 28267207

Telefontid: man-fre 09.00-16.00

Bank: Sparkassen Sjælland, kontonr. 0518 275694
IBAN: DK5105180000275694
BIC-kode/SWIFT-adresse: SWESDK22

Alle priser er i danske kroner inklusiv moms og andre afgifter. Priserne opdateres løbende. Der tages forbehold for trykfejl.

Betaling:
Du kan betale med følgende kort i webshoppen: Visa og MasterCard. Betalingen sker via en sikker og krypteret SSL-forbindelse, WooPayment. Vi trækker beløbet, når varen afsendes.

Forsendelse:
Bøger sendes med PostNord. Beløbet trækkes, når pakken afsendes.
Du kan også vælge at afhente din bog på vores adresse, som er: Drisdalsvej 34, 4100 Ringsted. Vi skriver til dig, når bogen er klar til afhentning. 

Fortrydelsesret:
Der er 14 dages fortrydelsesret ved køb via internettet. Fortrydelsesretten gælder fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varerne. For at bruge fortrydelsesretten skal du kontakte os og informere os om, hvorfor du ikke er tilfreds med dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen. Ønskes en vare retur returneres denne med tydelig angivelse af navn, adresse og telefonnummer. Returvarer accepteres kun såfremt de er i samme stand som da de blev leveret. Hvis varen ikke returneres i sin oprindelige tilstand, inspicerer vi varen og vurderer salgsværdien. Dit betalingskort bliver debiteret, så snart returvarerne er modtaget retur og godkendt.

Varer, der returneres uden porto, eller som skal afhentes, modtages ikke af Baugaarden.

Fragtomkostninger i forbindelse med returneringen afholdes af kunden medmindre andet er aftalt.

Returadresse:
Baugaarden
Drisdalsvej 34
4100 Ringsted

Reklamation:
Dit køb er omfattet af Købeloven, herunder mangelreglerne. Du har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos www.baugaarden.com kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: info@baugaarden.dk.